Usuários com instabilidade no Moodle

Boa tarde.

A CTI (Coordenadoria de Tecnologia da Informação) do câmpus, tem recebido algumas reclamações do Moodle referentes a instabilidades e lentidão. Analisamos cuidadosamente a nossa infraestrutura e nosso link de Internet junto a RNP, onde não foi encontrado nenhum problema. O que pode estar acontecendo é um problema com algumas operadoras de Internet, principalmente a Vivas de Jacareí. Pedimos por gentileza aos usuários que estão tendo problemas, que abram um chamado nestas operadoras para que analisem o caso. Após esta análise e caso a operadora não solucione o problema, nos encaminhe o relatório ou parecer dado pela mesma no e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo..

Agradecemos a compreensão e qualquer dúvida estamos à disposição.

Coordenadoria de Tecnologia da Informação